A partir de agosto de 2026, algumas visualizações avançadas do Quem Está de Plantão, na escala dinâmica, passam a fazer parte do Soffia Premium.
Sabemos que esse recurso faz parte da rotina de muitos profissionais da saúde. Por isso, estamos comunicando essa mudança e mantendo gratuitas as funcionalidades essenciais para o dia a dia do plantonista e de quem faz a gestão da escala.
A escala oficial publicada pela gestão continua disponível para todos os plantonistas do grupo, independentemente de possuírem ou não uma escala fixa.
Todos os plantonistas continuam podendo visualizar gratuitamente a escala fixa dos colegas, publicada pela gestão da escala.
Essa mudança NÃO afeta a escala fixa, apenas algumas visualizações da escala dinâmica.
Você continua utilizando gratuitamente os recursos essenciais do Quem Está de Plantão.
Ver quem está de plantão com você no mesmo turno, com informações atualizadas em tempo real.
Visualizar a escala fixa dos seus colegas publicada pela gestão.
Você continua podendo, gratuitamente e sem restrições:
No Plano Free, essas movimentações continuam disponíveis por dois caminhos essenciais:
O Soffia Premium oferece mais agilidade e conveniência para acompanhar a escala dinâmica dos colegas, com informações mais completas que ajudam você a tomar decisões com mais rapidez e segurança.
Com o Premium, você pode visualizar:
Além disso, você conta com mais caminhos para acessar essas informações, como:
Esses recursos oferecem mais rapidez e comodidade para assumir plantões, realizar trocas, demonstrar interesse em plantões vagos e encontrar vagas de trabalho, antes dos seus colegas.
A mudança no Quem Está de Plantão NÃO impede que plantonistas do Plano Free (gratuito):
Em resumo:
No Plano Free, você continua tendo acesso às funcionalidades essenciais para o dia a dia do plantonista.
Quem busca mais agilidade, praticidade e controle na rotina de plantões pode tornar-se Premium para desbloquear visualizações avançadas, acessar mais atalhos e acompanhar as informações do Quem Está de Plantão com mais rapidez.
Se você possui um perfil de gestão, pode ficar tranquilo.
Gestores, auxiliares, analistas e observadores continuam visualizando normalmente quem está de plantão, tanto na escala fixa quanto na escala dinâmica em tempo real, sem nenhuma restrição.
A criação, a publicação e o acompanhamento das escalas também continuam funcionando normalmente.
Caso você possua um perfil de gestão e também atue como plantonista em algum grupo, a mudança se aplica apenas à sua experiência como plantonista.
A Soffia evolui continuamente para oferecer uma plataforma cada vez mais completa, inovadora e útil para a rotina dos profissionais da saúde.
Ao concentrar as visualizações avançadas do Quem Está de Plantão no Soffia Premium, conseguimos continuar investindo em novas funcionalidades, melhorias de desempenho, segurança e na evolução da plataforma, mantendo gratuitos os recursos essenciais utilizados no dia a dia.
Além das visualizações avançadas do Quem Está de Plantão, o Soffia Premium também oferece:
Com o Soffia Premium, você desbloqueia as visualizações avançadas do Quem Está de Plantão, na escala dinâmica, e ainda conta com recursos que ajudam você a encontrar mais plantões, evitar atrasos e descontos, aumentar seus ganhos e manter sua rotina de plantões ainda mais organizada.
Fale diretamente com nossa equipe de suporte pelo Whatsapp: 85 99964-2000.
Não. Essas movimentações continuam gratuitas.
No Plano Free, você continua podendo:
O Soffia Premium oferece mais atalhos, informações e caminhos para acompanhar essas movimentações, mas não é obrigatório para realizá-las.
Você poderá acompanhar essas movimentações por dois caminhos essenciais:
Esses caminhos permanecem disponíveis gratuitamente após a mudança.
Você continuará podendo acessar e realizar a movimentação gratuitamente.
O que passa a fazer parte do Premium é a visualização de quem também está de plantão dentro dos detalhes da troca, cessão ou plantão vago.
No Plano Free, as movimentações permanecem disponíveis pela lista de plantões disponíveis abaixo do calendário particular e pela Central de Notificações.
O aviso aparece para informar que aquela visualização avançada faz parte do Soffia Premium.
Isso não significa que você perdeu o acesso à sua escala ou que não poderá realizar a movimentação de assumir, trocar, ceder ou demonstrar interesse em plantão vago. Os recursos essenciais e os caminhos gratuitos continuam disponíveis normalmente.
Não. As regras são as mesmas para todos os plantonistas do grupo, independentemente de possuírem ou não uma escala fixa.
Todos continuam podendo visualizar gratuitamente a escala fixa publicada pela gestão, ver quem está no mesmo turno da escala dinâmica e realizar movimentações de plantão pelos caminhos disponíveis no Plano Free.
As visualizações avançadas da escala dinâmica passam a fazer parte do Soffia Premium para todos os plantonistas.
Não. Se a sua assinatura estiver ativa, as visualizações avançadas do Quem Está de Plantão serão disponibilizadas dentro do seu plano.
Recomendamos apenas manter o aplicativo atualizado pela App Store ou pelo Google Play para garantir o acesso à versão mais recente e a melhor experiência de uso.
A assinatura do Soffia Premium deve ser realizada diretamente pelo aplicativo oficial da Soffia. O processo de pagamento é seguro e criptografado, e a Soffia não armazena os seus dados de pagamento.
Você pode escolher entre:
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. Para sua segurança, não compartilhe senhas, códigos de confirmação ou dados de pagamento e não realize pagamentos por links enviados por pessoas desconhecidas. Em caso de dúvida, fale com o suporte oficial da Soffia.
Sim. No Plano Free, você continuará acompanhando os plantões disponíveis pela lista localizada abaixo do calendário particular e pela Central de Notificações, acessada pelo ícone do sino no canto superior direito da página inicial do aplicativo.
O Premium oferece alertas no celular, mais atalhos e informações adicionais para acompanhar essas oportunidades com mais rapidez e comodidade.
Primeiro, verifique se o aplicativo está atualizado na App Store ou no Google Play.
Em seguida:
Caso o problema continue, fale com nossa equipe de suporte pela opção Ajuda no aplicativo ou Whatsapp 85 99964-2000.
Não. A criação, a publicação e o acompanhamento das escalas continuam funcionando normalmente.
Gestores, auxiliares, analistas e observadores continuam visualizando quem está de plantão tanto na escala fixa quanto na escala dinâmica em tempo real, sem nenhuma restrição relacionada a essa mudança.
No seu uso como gestor, nada muda.
Caso você também participe de algum grupo como plantonista, a mudança se aplica somente à sua experiência como plantonista. Nesse uso, permanecem gratuitas as funcionalidades essenciais, enquanto as visualizações avançadas passam a fazer parte do Soffia Premium.
Atualmente, não. O Soffia Premium é uma assinatura individual, criada para oferecer benefícios de uso exclusivo ao plantonista.
Cada profissional interessado nas visualizações avançadas e nos demais benefícios do Premium deve realizar sua própria assinatura pelo aplicativo.
Essa questão não está respondida no aviso atual, mas vale ser incluída no FAQ porque já surgiu diretamente entre os usuários e pode se repetir após a comunicação da mudança.
Não. As permissões dos perfis de gestão continuam funcionando normalmente.
Gestores, auxiliares, analistas e observadores seguem visualizando quem está de plantão na escala fixa e na escala dinâmica em tempo real, de acordo com as permissões definidas no grupo.
Não. O gestor não precisa modificar a montagem, a publicação ou a configuração das escalas por causa dessa mudança.
As escalas já publicadas continuam disponíveis normalmente, e os recursos utilizados para administrar os grupos permanecem funcionando da mesma forma.
É importante reforçar três informações principais:
Caso algum integrante tenha dúvidas específicas, ele pode consultar o comunicado no aplicativo, acessar a Central de Ajuda ou falar com o suporte da Soffia pelo Whatsapp 85 99964-2000.